Logistica & Cadena de Suministro │Integracion de Sistemas │ Desarrollo de Aplicaciones
El cliente, LDK Logistics, es una empresa de administración de seguimiento y logística de envíos no basada en activos, fundada en el principio de que el servicio excepcional debe ser innovador, flexible y sin fallas. Son el agente de envío interno preferido para una amplia gama de clientes corporativos: navegando por servicios de salud, telecomunicaciones, venta minorista, quioscos, pantallas y otras solicitudes de artículos de gran valor / alta visibilidad. Estos clientes confían en que sus entregas se llevarán a cabo sin demora o errores de entrega.
LDK Logistics proporciona entrega en el hogar y logística de milla final para productos que requieren cuidado y configuración adicionales. Hay una faceta de LDK Logistics que se diferencia de la mayoría de los sistemas de gestión de activos en competencia. Al hacer malabarismos con una amplia gama de relaciones de la cadena de suministro, los procesos manuales debilitan las operaciones y someten los mecanismos de seguimiento a imprecisiones. Por este motivo, LDK aprovecha un sofisticado software de seguimiento patentado; con este software, LDK garantiza consistencia, accesibilidad y seguridad para los clientes. Sin embargo, al igual que toda la infraestructura de TI, el software de logística de LDK requiere mantenimiento y actualizaciones para seguir siendo relevantes en un entorno altamente dinámico.
El cliente quería diversificar aún más y optimizar sus procesos comerciales con la automatización. LDK Logistics contactó a Chetu, una empresa de desarrollo de software certificada con amplia experiencia en el desarrollo e integración de software de administración logística personalizada para implementar un sistema de gestión de recursos humanos / empleados, así como implementar una pantalla para actualizaciones de datos en tiempo real para estados de pedidos. Este sistema de gestión de RR. HH. / Empleados complementaría su software logístico heredado, diseñado para funcionar en conjunto con su sistema interno en lugar de como una entidad dispar.
El cliente también quería integrar su cuenta de Office365 para que su calendario se abriera automáticamente haciendo clic en el calendario de la aplicación. Además, LDK Logistics necesitaba implementar el sistema de gestión de ventas y el sistema de gestión de logística de envío para supervisar las actividades de ventas y los registros de acceso.
Durante el desarrollo, Chetu y LDK Logistics trabajaron juntos para superar algunos obstáculos que amenazaban con obstaculizar el éxito del proyecto. El obstáculo principal tenía que ver con la integración de Office365, ya que no era posible que un usuario de LDK Logistics iniciara sesión automáticamente en su cuenta haciendo clic en el calendario de la aplicación. Como alternativa, Chetu usó la API de Microsoft Graph para acceder a los datos del calendario del usuario entre bastidores para mostrar sus elementos del calendario en la pantalla de la aplicación. Para facilitar los datos en tiempo real, Chetu probó a fondo una serie de tecnologías relacionadas con estos análisis. Finalmente, se eligió SignalR porque el sistema del cliente se basaba en .NET, y dos sistemas se emparejaban bien, lo que impedía cualquier silos operativo.
Durante el proceso de desarrollo, Chetu utilizó las siguientes tecnologías:
La aplicación finalizada brinda sólidos servicios de administración de personal y recursos humanos para el cliente. El producto permite a los empleados de LDK Logistics utilizar la pantalla de estado de la orden cuando gestionan actualizaciones de pedidos en tiempo real. La aplicación también se puede usar para ver los elementos del calendario presentes en el calendario de Office365 del usuario. Mediante el seguimiento de la ubicación geográfica de un conductor, la administración de la disponibilidad de sus cargas y la introducción de ofertas, la aplicación satisface las necesidades del cliente en cuanto a las funciones de administración de ventas y transporte. En general, el cliente recibió el código fuente de una aplicación de HCM multifacética que forjó un diálogo natural con su sistema de gestión logística preexistente.
Tuve una gran experiencia placentera trabajando con Chetu y recomendaría sus servicios a los demás.
Doug Melvin
VP de Operaciones en LDK Logistics
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